Войти

Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
Регистрация
Сайт пользователей Artisteer и Themler. Официальный торговый представитель.
Просмотр вопроса
Политика обновления программы. Надо ли платить за обновление программы?
8 августа 2012
Ответы (7)
skaz # 9 августа 2012 в 00:10 0
Разработчики дают год для бесплатных обновлений программы ( то есть все релизы выпущенные в течении года будут Вам доступны, начиная с версии 2.0 ), это год только на получение обновлений, само же использование программы, по времени не ограничено.
Продление обновления программы, стоит половину от стоимости программы, и тогда опять на год Вы можете получать новые версии.
Ключ же от программы не имеет срока ограничения по времени. То есть осталась у Вас версия 3.2.ХХХХХХ, можете пользоваться ей сколько угодно долго. Просто не сможете ставить новые, вышедшие, после окончания обновлений версии. А свою версию можете переустанавливать менять компьютер и т.д.

У Themler есть особенности по дальнейшему использованию после окончании периода обновлений 1 год.
Подробнее об особенностях для Themler здесь


Так же по обновлениям для Themler обратите внимание, после покупки обновления 1 год, нельзя перейти на более высокую версию Themler (E-Commerce или PRO), пока не закончится этот новый 1 год обновлений.


Например: если у Вас версия Artisteer Standart (старая не обновленная, без возможности использовать Themler) и Вы рассуждаете примерно так, - сейчас сделаю обновление, посмотрю, что это за Themler, потом если понравиться обновлю до E-Commerce или PRO...

Так не получится, мы потом после обновления не сможем сделать еще одно обновление, то есть обновляться надо сразу на ту версию которую предполагаете использовать в дальнейшем.

Обновить на более высокую мы сможем в этом случае только через год, когда кончится период обновлений для текущей версии.

Если по обновлениям возникли вопросы, Вы может задать их через раздел контакты
skaz # 29 ноября 2012 в 13:59 0
Так как к нам все чаще стали обращаться с вопросами подобными этому решил вынести его сюда, и так:

Как мне быть, покупал программу в известном магазине **********, но мой продавец отказывается продлить лицензию?

Ответ... Вот список тех кто имеет право и разрешение от разработчиков по продаже программы третьим лицам. На каких основаниях продают лицензии другие продавцы нам неизвестно, покупают ли они просто программу со скидкой за количество, и потом перепродают её или имеют какие то внутренние договоренности с разработчиками не знаем. Выясняйте вопросы по получению продления у них перед покупкой программы заблаговременно.

Можно ли получить продление лицензионного обновления программы у Вас если я покупал программу у другого продавца?

Получить продление обновления МОГУТ ТОЛЬКО ТЕ КТО ПОКУПАЛ ПРОГРАММУ У НАС. Для этого надо обратиться к нам с указанием данных на кого приобреталась лицензия, после проверки данных Вы производите оплату, и мы оформляем обновление для Вашей лицензии.


Теперь обновить программу через нас можно, даже если была куплена не у нас. Обновление программы Вы можете заказать здесь.

Так как подобные заказы разработчиками обрабатываются в ручную, обновление может занять 1 сутки (обычно меньше).

Примечание: Для тех кто покупал программу не у нас обновление возможно только при предоставлении копии (скрина) письма с кодом активации от разработчиков или письма (скрина) из магазина.

Так как все ключи проверяются разработчиками, просьба не беспокоить ворованными, или ключами сделанными в keygen.
Вячеслав # 10 апреля 2014 в 19:37 0
Доброго времени суток! А если продлил лицензию через полгода после того как закончилась лицензия, то срок в 1 год будет отсчитываться с какого момента? (с момента преобретения продления или с даты покупки???)

С Уважением!
skaz # 10 апреля 2014 в 19:47 0
С момента покупки продления, начнется новый отсчет 1 года обновлений.
Вячеслав # 10 апреля 2014 в 21:15 0
Спасибо smile С Вами чертовски приятно работать ... и общаться :)
Успехов!!!
archiejango # 23 февраля 2015 в 11:29 0
Здравствуйте! Каким образом можно скачать и установить обновления, год ещё не прошёл, поэтому нестроен на бесплатное обновление версии "Home"
skaz # 23 февраля 2015 в 11:38 0
Нужно скачать с оф. сайта установочный пакет программы. Потом запустить его на установку. Удалять старую версию не надо, при установки новый сам удалит старую версию. Скачать можно из личного кабинета на оф.сайте или отсюда:
Скрытый текст виден только зарегистрированным пользователям


год ещё не прошёл, поэтому нестроен на бесплатное обновление версии "Home"

Да, можете ставить.