Войти

Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
Регистрация
Сайт пользователей Artisteer и Themler. Официальный торговый представитель.

Глюки в теме Artisteer

При установке на сайт темы, перестает отправляться почта с сайта.
Посетитель
Kerk
Сообщений: 4
1698 дней назад
Добрый день!

Столкнулся с вот такой странностью. При установке на сайт работающий под WP темы, созданной в Artisteer, с сайта перестает отправляться почта. Когда тема меняется на дефолтную - все работает.

Более того - если ставится тема, представляющая собой сохраненную тему, генерирующуюся по умолчанию при загрузке Artisteer, письма также отправляются нормально.

В чем может быть причина такого косяка, и как довести информацию об этом до разработчиков? Все-таки, приобретя полную версию Artisteer, рассчитываю на отсутствие в ней совсем уже явных глюков и непойми чего.
Посетитель
Kerk
Сообщений: 4
1698 дней назад
Так, вступил в диалог с саппортом Артистера, посмотрим, что получится...
Администратор Постоянный участник
skaz
Медаль
Сообщений: 219
7 часов назад
Столкнулся с вот такой странностью. При установке на сайт работающий под WP темы, созданной в Artisteer, с сайта перестает отправляться почта. Когда тема меняется на дефолтную - все работает.

Я с WP работал мало, поэтому сказать, насчет Вашей проблемы ничего не могу.
На некоторых CMS в шаблон встроены и функции некоторых модулей или плагинов.
Поэтому надо искать файлы отвечающие за отправку почты.

Так, вступил в диалог с саппортом Артистера, посмотрим, что получится...

В данной ситуации это лучше всего.

Вся беда в том, что они к нам (русскоязычным) неважно относятся. Хотя пару раз реально помогали.
Посетитель
Kerk
Сообщений: 4
1698 дней назад
Диалог с саппортом Artisteer продолжается. После двух моих постов на как бы "английском", написали, что готовы предоставить поддержку на русском языке smile Попросили файлы проектов (предоставил) и доступ в админку сайта (сделал им полный админский доступ).

После целого дня экспериментов самостоятельно выяснил, что появление глюка как то связано с изменением ширины листа или верхнего колонтитула в процессе верстки.
Посетитель
Kerk
Сообщений: 4
1698 дней назад
Собственно проблему решил сегодня за счет применения "костылей" - плагина WP-Mail-SMTP, каковой, будучи правильно настроенным, обеспечивает отправку почты. Но вот как бы без него решить вопрос... Команда Artisteer пока молчит.

В общем, "продолжение следует".
Редактировалось: 1 раз (Последний: 23 февраля 2012 в 15:42)
Администратор Постоянный участник
skaz
Медаль
Сообщений: 219
7 часов назад
Так что с проблемой помогли они? Если да, то отпишись, возможно другим понадобится.
Поддержка на русском у них действительно есть. Поэтому можно обращаться сразу на русском.

После целого дня экспериментов самостоятельно выяснил, что появление глюка как то связано с изменением ширины листа или верхнего колонтитула в процессе верстки.

А вот это уже интересно...
Я тоже поставлю WP и посмотрю (меня неделю не было, поэтому немного запоздал), может это глюк определенной версии, на всякий случай обозначь версию артистира.
Посетитель
Gotvald
Сообщений: 1
1697 дней назад
Kerk чем закончилась борьба с отправкой почты?
Есть аналогичная проблема, но не уверен, что грешит именно тема Артистера.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 5 сентября 2012 в 18:29)
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
У вас нет прав, чтобы писать на форуме.